多くのお客様が、オカケンを選ばれた理由としてこの「人」をあげてくださいます。
私たちが地域密着で皆様とお付き合いさせていただいている中で大切にしているのは、まず「お客様のお話をよく聞く」ことです。
家の全体を知り尽くしたプロの目線から、最適なプランをしっかりご提案させていただくためにも、 お客様のご要望をきちんと引き出せるような関係づくりを目指しています。

「いい職人さんが多いね」、お客様にいただく声の中、いちばん嬉しいお言葉です。オカケンは施工技術にもこだわりがあります。
リフォーム現場の成功の8割は、現場の職人で左右されます。
オカケンでは、在籍年数40年を超えるベテランの大工さんをはじめ、二級建築士、一級建築施工管理士など有資格者が多数在籍しております。各分野の住まいのプロフェッショナルが専任担当として、現地調査からアフターフォローまで責任を持って対応いたします。

年間のお問い合わせの72%が、一度リフォームをしていただいた方のリピートとご紹介です。
創業時から私どもは「お客様に満足してもらうこと」に力を入れていました。工事後のアンケートはがきでは、徹底的にお客様の満足度を伺い、満足度92点以上となっています。
定期的なメンテナンスはがき、OB訪問などでもお客様の声を聞かせていただいています。時にはお叱りの声をいただくこともございますが、それこそが私達にとってありがたい声だと真摯に受け止め、改善を重ねてお客様により一層ご満足いただけるリフォームをお届けできるよう尽力して参ります。

オカケンでは、今までの経験と地元のメーカーとの長い付き合い・信頼関係をもとに、仕入れ値を交渉し、一流メーカーのリフォーム商材をお値打ち価格でご提供しています。
また、オカケンでは自社管理施工を行うため、適正な価格でご提案・施工が可能ですので、最低限の費用で、適正な施工を行うことができます。