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累計施工実績数
20,000件以上
※自社調査より
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お客様満足度
92点以上
※お客様アンケート調査より
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お客様リピート率
72%以上
※年間施工実績数調査より
リフォーム会社の選び方に迷っているなら
しっかりと比較することをおすすめします!
突然チャイムが鳴り、
「お家のリフォームしませんか?今だけのお得なご案内がございます!今のうちにリフォームしないと、どんどん劣化して損しちゃいますよ!!」と言われました。うちはリフォームしなくちゃいけないんでしょうか?
今のうちに住んで、もうすぐ15年。そろそろリフォームしたい箇所も見つかってきたので、数社見積もりを取ってみました。
会社によって金額もバラバラ、見積もりも「一式」と書いてあってよくわからないし、詳細に書いてある会社も専門用語ばかりでもっとわからない!うちの家はいくらぐらいでリフォームできるの?
お隣の家がリフォームをしたので話を聞いてみたら、奥様が「カタログで選んだから、少しイメージと違ってて......ちょっと残念。」と言っていました。うちのリフォームは、同じような失敗をしたくないから、慎重にやりたいんだけど。
安い買い物じゃないから、しっかりと信頼できる会社や職人さんを選びたいんだけど、どんな人にお願いすればいいのかわからなくて、困っています。どうすればいいですか?
リフォームは不安になることだらけですよね。
ここに挙げさせていただいた4組のお客様も、不安を解消することができずに、私たちにご相談いただいた方々です。同じようなご不安をお持ちの方も多くいらっしゃると思います。
リフォームは決して安い買い物ではありません。地域に根ざして40年以上、私たちはお客様との対話をとても大切に考えてきました。
対話の中から、お客様自身も気づいていない、本当のご要望を伺うこともできます。
お客様の不安を安心に変えて初めて、真にご満足いただけるリフォームをご提供できると考えているからです。
オカケンのリフォームがお客様に喜ばれているのには理由があります。ぜひご覧ください。
多くのお客様が、オカケンを選ばれた理由としてこの「人」をあげてくださいます。
私たちが地域密着で皆様とお付き合いさせていただいている中で大切にしているのは、まず「お客様のお話をよく聞く」ことです。
家の全体を知り尽くしたプロの目線から、最適なプランをしっかりご提案させていただくためにも、
お客様のご要望をきちんと引き出せるような関係づくりを目指しています。
「いい職人さんが多いね」、お客様にいただく声の中、いちばん嬉しいお言葉です。オカケンは施工技術にもこだわりがあります。
リフォーム現場の成功の8割は、現場の職人で左右されます。
オカケンでは、在籍年数40年を超えるベテランの大工さんをはじめ、二級建築士、一級建築施工管理士など有資格者が多数在籍しております。各分野の住まいのプロフェッショナルが専任担当として、現地調査からアフターフォローまで責任を持って対応いたします。
年間のお問い合わせの72%が、一度リフォームをしていただいた方のリピートとご紹介です。
創業時から私どもは「お客様に満足してもらうこと」に力を入れていました。工事後のアンケートはがきでは、徹底的にお客様の満足度を伺い、満足度92点以上となっています。
定期的なメンテナンスはがき、OB訪問などでもお客様の声を聞かせていただいています。時にはお叱りの声をいただくこともございますが、それこそが私達にとってありがたい声だと真摯に受け止め、改善を重ねてお客様により一層ご満足いただけるリフォームをお届けできるよう尽力して参ります。
オカケンでは、今までの経験と地元のメーカーとの長い付き合い・信頼関係をもとに、仕入れ値を交渉し、一流メーカーのリフォーム商材をお値打ち価格でご提供しています。
また、オカケンでは自社管理施工を行うため、適正な価格でご提案・施工が可能ですので、最低限の費用で、適正な施工を行うことができます。
リフォームをしたいけど、できるだけ安くやりたい。でもいい加減な工事も心配…
どこに頼んだらよいか迷うし、問い合わせたら断りにくいのでまた後にしよう...
このホームページをご覧になって、今悩んでいるお客様も多いことかと思います。ぜひ一度、オカケンにお越しください!スタッフがいつでもお答えします!
オカケンはこれまでリフォーム専門会社として、地元エリアに限定して活動してきました。
それには理由があります。
リフォームは工事が終わってからのアフターフォローが大切です。何かあったらすぐに伺う。そのためには片道30分以内のお客様である必要があるからです。
また、私たちのゴールは今回の工事を全力で務めるのはもちろんのこと、その先にある次の工事や他のお客様のご紹介をいただくことに目標を設定しています。ですから私たちは小さな工事、修理営繕工事を歓迎いたします。
私たちはお客様に全力で奉仕し、ご満足いただいた先に会社の繁栄があると考え、これまでもこれからも地域に密着したリフォーム会社としてあり続けたいと願っております。
気になること、不安やお悩みがあれば、小さなことでもかまいせん。
オカケンに是非ご相談ください。